Términos del servicio

Para poder utilizar nuestro sitio www.suplementosmtymayoreo.com usted debe tener al menos 18 años de edad o acceder bajo la supervisión de un padre o tutor legal.

Puede ver el catálogo y hacer pedidos sin crear una cuenta; en ese caso le pedimos su nombre, teléfono y correo, con los que le avisamos sobre su pedido y puede rastrearlo. Si crea una cuenta con su correo y una contraseña, podrá consultar todos sus pedidos, guardar sus direcciones y cancelar pedidos sin pagar.

La información que proporcione debe ser veraz, actualizada y completa; la veracidad de esa información es responsabilidad del cliente. No se debe usar el correo, teléfono o cuenta de otra persona sin su autorización.

El usuario es responsable de cualquier actividad que ocurra con su cuenta y debe avisarnos de cualquier uso irregular. Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas o bloquear pedidos cuando no se respeten estos términos o se haga un uso indebido del sitio. No seremos responsables de pérdidas o daños derivados del incumplimiento de esta sección.

Los pagos se realizan por depósito o transferencia bancaria a la cuenta que se muestra al hacer el pedido. Después de pagar, debe enviarnos su comprobante desde la página de su pedido; preparamos su pedido una vez que confirmamos el pago.

Para evitar pedidos que no se pagan, hay un límite de pedidos sin pagar por cliente.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en cualquier momento, y de pedir información adicional antes de aceptarlo. Si el comprobante de pago no es válido, le pediremos uno nuevo.

Las cancelaciones, cambios, devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, y los envíos por nuestra Política de envíos.

Los precios se muestran en pesos mexicanos en nuestra página web. No estamos exentos de errores, como que el precio de un artículo no se muestre correctamente. En caso de que el precio de un artículo sea incorrecto, nos reservamos el derecho a cancelar el pedido aunque ya haya sido pagado. Siempre nos pondremos en contacto con usted para comunicarle la situación; su pago está seguro y podrá usarlo para un nuevo pedido, como saldo a favor o pedir su reembolso.

Las preguntas, comentarios y sugerencias que nos envíe por WhatsApp, correo o desde el sitio podrán ser usados para mejorar nuestro servicio. No debe usar un correo o teléfono falso ni hacerse pasar por otra persona.

Todos los derechos de propiedad intelectual, ya sean registrados o no registrados, en nuestro sitio, el contenido de la información en el sitio y todo el diseño del sitio web, incluyendo pero no limitado a: texto, gráficos, software, fotos, videos, su selección y disposición, y todas las compilaciones de software, código fuente y software subyacente, seguirán siendo de nuestra propiedad o de sus respectivos titulares. La totalidad del contenido de nuestra página también está protegida por derechos de autor como un trabajo colectivo bajo las leyes de derechos de autor en México y las convenciones internacionales. Todos los derechos reservados.

El usuario se compromete a no usar el sitio para ningún propósito prohibido en estos términos o por la ley, y es responsable de toda su actividad en el sitio.

Los archivos que suba al sitio, como los comprobantes de pago, deben ser auténticos y corresponder a su pedido. No se permite subir comprobantes falsos o alterados, ni archivos que infrinjan derechos de terceros o contengan software malicioso.